Как покупать туры через интернет, крупные сервисы поиска туров

Хорошо помню время, когда, решив поехать в какую-нибудь поездку за рубеж и собрав для этого нужную сумму, я отправлялась в турагентство. Это была задачка не из легких — выбрать подходящее агентство, которое предложит идеальное соотношение «цена-качество» и не будет настойчиво предлагать лишние услуги. Да и выбор предложений был не очень велик. Сдав необходимые документы и заплатив деньги, спустя некоторое время я держала в руках заветный ваучер. Иногда мне везло и всё оказывалось именно так, как описывал турагент, иногда же его слова расходились с тем, что я в итоге получала.

Чем удобна покупка туров через интернет?

В наши дни туристический рынок стремительно перемещается в интернет-пространство. Уже никого не удивить покупкой авиабилетов или железнодорожных билетов, бронированием гостиницы или апартаментов, оформлением туристической страховки, аренды машины через интернет. Не надо нестись на другой конец города, чтобы побыстрей всё оформить. Достаточно просто войти в интернет.

Но здесь начинается самое трудное. Вбив, например, в поисковое окошко запрос «Горящие туры из Москвы», на вас вываливается внушительный список. Так, Яндекс выдал мне по этому запросу 122 млн результатов, 44 тыс. показов в месяц (данные на 21 декабря 2017 года). Огромная цифра, не правда ли? Какой сайт открыть? А вдруг мошенники?

Если человек не знаком с туристическим рынком и «на Вы» с интернетом, вероятнее всего, кликнув на несколько ссылок, он в конце концов отправится в офис ближайшего к дому туристического агентства, где менеджер через специализированный интернет-сайт подберет тур, только уже со своей агентской накруткой. А если это хороший менеджер, то наверняка еще «раскрутит» клиента на более дорогую поездку.

На сегодняшний день наиболее крупными интернет-агентствами, предлагающими туры, являются Level Travel, Onlinetours и Travelata. Все они являются агрегаторами туров, работающими с крупнейшими туроператорами (около 130). То есть это посредники, которые собирают вместе предложения разных операторов. За счет агентской скидки они могут держать цены ниже, чем обычные туристические агентства и даже туроператоры. Каждое из них предлагает свои инструменты поиска туров, в том числе и горящих туров.

Интернет-агентства обеспечивают клиентскую поддержку 24/7 по электронной почте и телефонам колл-центров. Оплата тура производится через интернет банковской картой по защищенному каналу. Также оказывается визовая поддержка. Впрочем, сейчас через интернет легко оформить визы самому.

Давайте посмотрим, какие инструменты поиска туров предлагает каждый из этих сервисов.

Level Travel

Как написано на сайте компании,

… У вас в руках — все инструменты для поиска самых горящих туров, которые раньше были доступны только самым крутым турагентам. Благодаря нашему умному поиску вы можете экономить на поездках до 70%!

Итак, какие же инструменты предлагает Level Travel?

1. Поисковое окно

Поиск тура лучше начать с заполнения поискового окна, указав даты и место вылета, желаемое направление. Среди предложенных вариантов вы можете воспользоваться различными умными фильтрами, например, выбрать только тур «все включено» или отель близко к морю, чтобы отсортировать только нужные.

2. Лучшие цены на туры

Это таблица, в которой можно увидеть график цен по дням на туры в разные страны. Думаю, практически все в курсе, что цены на авиабилеты никогда не бывают стабильными, они постоянно меняются, и если вы хотите существенно сэкономить, то билет надо «ловить» с помощью различных инструментов. Аналогично и с турами.

Те, кому не нравятся эти графики, могут воспользоваться на сайте Календарем лучших цен на туры.

3. Виджет лучшей цены

Еще один удобный инструмент. Особенно он хорош, если вы до конца не определились, куда хотите поехать.

4. Лента горящих туров

Все, кто ездят в туры, знают, что почти всегда самые выгодные — это горящие туры. У Level Travel есть для этого специальный инструмент — лента горящих туров, где, по утверждениям сервиса, можно сэкономить до 70% стоимости тура.

Кроме того, на сайте компании есть хорошая статья «Как найти самый дешевый тур и не облажаться», где показаны все способы, как купить тур максимально дешево. И, наконец, компания регулярно проводит акции, которые также позволяют сэкономить на туре.

Onlinetours

Onlinetours — аналогичный сервис по подбору туров. Зайдя на сайт, мы увидим окно поиска туров, лучшие предложения, а также различные фильтры для поиска.

Есть поиск горящих туров, постоянно проходят различные акции.

Travelata

Travelata — еще один крупный игрок на рынке туров. Здесь также предлагаются удобные инструменты поиска: календарь низких цен, есть горящие туры и акции.

Важные дополнения

У каждого из этих интернет-агентств есть свои преимущества и недостатки. Невозможно сказать, кто из них лучше или хуже. Все зависит от ваших предпочтений, какой из сайтов вам больше нравится, какой набор инструментов удобнее для вас. Искать тур лучше на всех трех сайтах, цены на один и тот же тур могут различаться. Разумеется, есть и другие известные сервисы бронирования туров, которые предлагают не менее удобные инструменты поиска.

Слишком низкая цена на тур данной категории должна насторожить: скорее всего, это не самая добросовестная компания, которая не всегда выполняет свои обязательства перед туристами.

При покупке тура, бывает, случаются накладки по причинам, независящим от сервиса по подбору туров, хотя обычно именно их считают крайними. Этим во многих случаях можно объяснить негативные отзывы. К сожалению, любая поездка, будь это тур или самостоятельно организованная, не застрахована от накладок, начиная от отмены или переноса авиарейса и кончая проблемами с гостиницей. Как правило, ответственность за это несет конкретный туроператор, организовавший тур, а вовсе не посредник-агрегатор. Поэтому при бронировании тура уточните у оператора колл-центра, кто именно несет ответственность за организацию тура и решает все возникшие вопросы.

Обязательно прочитайте отзывы о гостинице, где планируете остановиться, из других источников. Весьма честные отзывы публикуются на Booking. Не поленитесь найти отзывы тревел-блогеров.

Обычно туры включают в себя перелет, трансфер, гостиницу, питание и страховку. «Культурную программу» вам придется продумать заранее. Можно заказать экскурсии через интернет. Наиболее популярными агентствами, которые привлекают русскоязычных гидов, являются Tripster, Weatlas и Sputnik8. Подробнее о них вы можете прочитать в статье «Как покупать экскурсии через интернет?»

Если вы хотите насыщенную экскурсионную программу по разным местам, с переездами и осмотром всевозможных достопримечательностей, есть смысл купить экскурсионный тур. Как правило, экскурсионные туры также включают в себя проживание в разных отелях, однако стоимость перелета оплачивается отдельно. Экскурсионные туры могут быть несколько дороже, однако вам не придется тратить свое время на организацию досуга.

Многие путешественники любят иметь определенную самостоятельность передвижения. Поэтому в дополнение к туру имеет смысл взять в аренду автомобиль. Если вы путешествуете по Крыму, Черногории, Грузии, Кипру, Болгарии, Греции или Сочи, стоит присмотреться к Myrentacar, если же выбрали другие направления — то Economybookings и Auto Europe.

Иногда дешевле покупать не готовый тур, а отдельно авиабилеты, бронировать отели или апартаменты и т.д. Особенно если есть какие-то акции и скидки авиакомпаний и отелей. Поэтому не сбрасывайте этот вариант со счетов. Подробнее о том, как найти дешевые варианты, читайте в статьях:

Наиболее популярные интернет-сервисы для самостоятельных путешествий вы можете посмотреть на этой страничке.